在使用我来数科等线上信贷产品时，用户最担心的就是出现逾期导致平台爆通讯录，即通过拨打用户通讯录中的联系人电话进行催收，严重影响个人隐私及社交关系。面对这种情况，用户应如何妥善处理，维护自身隐私权与合法权益？本文将提供一套全面的应对策略。
一、确认事实
1. 核实信息来源： 当收到亲友反馈被我来数科催收电话骚扰时，首先核实信息来源，确保消息的真实性。可通过询问亲友接到的电话号码、对方自述的身份、提及的借款信息等，初步判断是否为我来数科的催收行为。
2. 查询通话记录： 登录我来数科APP或官网，查看自己的借款记录、还款情况、逾期信息等，确认是否存在逾期行为，以及逾期后的催收情况。
二、收集证据
1. 保留通话录音： 如果亲友在接到催收电话时进行了录音，或者自己与我来数科客服的沟通中有涉及爆通讯录的对话，应妥善保存这些录音证据。
2. 截屏短信记录： 收集亲友转发的催收短信，或者自己收到的含有威胁爆通讯录内容的短信，进行截屏保存。
3. 记录通话时间、 让亲友详细记录每次接到催收电话的时间、对方自述身份、通话内容等信息，形成书面记录。
三、投诉反馈
1. 联系我来数科客服： 通过我来数科官方客服电话、在线客服、邮件等方式，反馈爆通讯录的情况，要求停止侵权行为，并对造成的困扰进行道歉。
2. 提交书面投诉： 将收集到的证据整理成书面投诉材料，通过邮寄、电子邮件等形式发送至我来数科总部或监管部门，正式提出投诉。
3. 向行业协会举报： 如中国互联网金融协会、地方金融监管局等机构，提交举报材料，请求介入调查，维护用户权益。
四、法律途径
1. 咨询律师意见： 就爆通讯录事件咨询专业律师，了解自身权益受损情况，评估是否具备起诉条件，以及可能的赔偿金额。
2. 提起民事诉讼： 准备好相关证据，委托律师向法院提起民事诉讼，要求我来数科停止侵权、消除影响、赔偿损失。
3. 联合受害者集体诉讼： 如果有多位用户遭遇相同情况，可联合起来发起集体诉讼，增大维权声势，提高胜诉概率。
五、媒体曝光
1. 联系新闻媒体： 向主流新闻媒体、财经类媒体、消费者权益保护类媒体等爆料，揭露我来数科爆通讯录的侵权行为，引发社会关注。
2. 利用社交媒体： 在微博、微信、抖音等社交平台上发布自己的遭遇，呼吁网友关注、转发，形成舆论压力。
六、信用修复
1. 协商还款方案： 与我来数科积极沟通，争取达成合理的还款方案，尽快偿还逾期债务，避免催收行为进一步升级。
2. 修复信用记录： 还清逾期债务后，向我来数科申请开具结清证明，向征信机构申请删除逾期记录，恢复个人信用。
七、总结
面对我来数科爆通讯录的情况，用户应冷静应对，确认事实，收集证据，通过投诉反馈、法律途径、媒体曝光等多种方式维护自身隐私权与合法权益。同时，积极协商还款，修复信用，避免类似事件再次发生。在使用任何信贷产品时，用户都应理性消费，按时还款，遵守合同约定，避免陷入债务困境。