遭遇催收恐吓行为的投诉信

发布时间:2024-03-31 20:22:38

遭遇催收恐吓行为的投诉信

尊敬的相关监管部门，

我谨以此文向您反映一起严重的催收过程中涉及恐吓威胁的行为，并寻求您的介入与援助。以下详述的是我在遭遇债务催收过程中所经历的不正当、甚至违法的对待情况。

事件概述

近期，由于我个人在履行某项金融贷款协议过程中出现暂时性还款困难，而与某金融机构的催收部门进行了接触。然而，在此过程中，该机构的催收人员不仅没有按照法律规定进行合理、文明的催收，反而采取了极度恶劣的恐吓手段，对我及我的家人造成了极大的精神压力和生活困扰。

详细描述

催收人员多次通过电话、短信等方式对我进行骚扰，言语中充斥着威胁与侮辱，诸如“如果不立即还款将采取极端措施”、“会影响到你的工作和家庭”等言论，明显超出正常催收范畴，已构成对我个人权益的侵犯。更甚者，他们还擅自透露我的个人信息给第三方，并扬言要到我单位或者居住地进行所谓的“现场催收”，这种行为已经严重触犯了我国关于个人信息保护以及消费者权益保护的相关法律法规。

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《个人信息保护法》以及《商业银行信用卡业务监督管理办法》等相关规定，金融机构及其委托的第三方催收机构应当依法合规、文明催收，不得对欠款人实施恐吓、诽谤、人身攻击或泄露其个人信息等违法行为。

诉求

因此，我在此郑重提出投诉，请求相关监管部门对此类违法行为进行严肃查处，要求涉事金融机构立即停止对我及家人的恐吓行为，确保我们的合法权益不受侵害，并就此事件公开道歉。同时，希望监管部门能加强对金融行业催收业务的监管力度，杜绝此类不当催收行为的发生。

感谢您花费宝贵时间阅读并处理此事，期待能得到公正、及时的反馈和解决方案。

顺祝商祺，

[您的姓名] [日期]

以上内容仅为示例，具体投诉时请根据实际情况进行调整，并提供相应证据以支持投诉内容。