京东会员权益全面升级通知 为了更好地服务广大用户，京东在2024年对会员权益进行了全面升级。本次升级旨在优化用户体验，提供更多元化的服务，让每一位京东会员都能享受到更加贴心、便捷的购物体验。
一、会员等级体系调整 京东会员等级体系从原来的普通会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员五个等级，调整为星耀会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员以及尊享会员五个新等级。每个等级对应不同的权益和服务。
| 会员等级 | 年度消费额度（人民币） | 主要权益 |
|---|---|---|
| 星耀会员 | 0-9999元 | 基础权益 |
| 黄金会员 | 10000-29999元 | 基础权益 + 优先客服 |
| 铂金会员 | 30000-99999元 | 基础权益 + 优先客服 + 生日礼物 |
| 钻石会员 | 100000-299999元 | 所有权益 + 免费配送 |
| 尊享会员 | 300000元以上 | 所有权益 + 专属客户经理 |
二、全新积分规则 积分规则也做了相应调整，用户可以通过购物获得积分，并且积分可以用于兑换商品或抵扣现金。例如，星耀会员每消费1元积1分，而尊享会员则每消费1元积5分，并且积分有效期延长至两年。
三、京东PLUS会员特权增加 京东PLUS会员除了享有上述所有会员特权之外，还将享有更多特权，包括但不限于：
四、新增会员俱乐部活动 京东新增了会员俱乐部活动，每月将举办线上或线下活动，让会员有机会参与各类体验、试用、交流等活动，增强会员间的互动与联系。
五、个性化推荐服务 京东根据用户的购物习惯和偏好，提供更加精准的商品推荐服务，帮助用户更快地找到自己所需的商品，节省购物时间。
六、客户服务升级 为了提升会员满意度，京东特别增加了客服热线的服务时间，现在提供24小时全天候服务。同时，客服团队也扩大了规模，确保能够及时响应会员的需求。
七、安全保障措施加强 京东进一步加强了账户安全保护措施，包括但不限于登录验证、支付密码保护等，确保用户的交易安全和个人信息安全。
京东将持续关注会员的反馈意见，不断优化服务，为用户提供更加满意的购物体验。如果您有任何疑问或建议，欢迎随时联系我们的客服人员。