在当今社会，随着金融产品的多样化发展，消费分期已成为许多年轻消费者青睐的支付方式之一。它允许用户先享受服务或商品，再按期偿还欠款，无疑为消费者提供了便利。然而，在某些情况下，如果消费者未能按时还款，金融机构或借贷平台可能会采取措施提醒还款，甚至将逾期信息告知其家人。这种做法是否合法，引起了广泛的关注和讨论。
首先，法律依据是关键。在中国，个人信息保护法明确规定了个人信息处理的基本原则，强调了个人信息处理需遵循合法性、正当性、必要性的原则，并要求在处理个人敏感信息时，需取得信息主体的明示同意。因此，任何机构在考虑将消费者的债务信息告知第三方，包括家人时，必须严格遵守相关法律法规，确保行为的合法性。
明确合同条款是另一个重要方面。在用户申请消费分期服务时，通常需要签署包含服务条款的合同。这些条款中可能会有关于违约通知方式的约定，比如在用户逾期未还款的情况下，平台是否有权通过短信、电话或邮件等方式通知紧急联系人（可能包括家人）。用户在签署前应仔细阅读并理解这些条款，明白自己的权利与义务。
保护消费者权益同样不可忽视。即便合同中有所约定，金融机构或借贷平台在实际操作中也应适度、合理地行使通知权，避免对借款人及其家人的生活造成不必要的困扰或侵犯隐私权。例如，频繁的催收电话或含有威胁性质的信息发送给家人，超出了合法合理的范围，可能违反了个人信息保护法及相关消费者权益保护法规。
解决争议的途径。如果消费者认为自己的个人信息被不当使用，或者家人受到了不合理的骚扰，可以通过投诉至金融机构的客服部门、向当地金融监管部门反映情况，甚至诉诸法律手段来维护自身权益。了解并合理运用这些救济途径，对于保护个人及家庭免受不当催收行为的侵害至关重要。
综上所述，消费分期平台在特定条件下通知家人是否合法，需基于具体的法律规定、合同约定以及执行过程中是否尊重并保护了消费者的合法权益来综合判断。作为消费者，在享受分期消费带来的便利的同时，也应增强法律意识，审慎对待每一份合同，确保自己的行为在法律框架内进行，同时知晓如何在遭遇不公平待遇时寻求帮助。