当借款人遭遇逾期催收过程中，债权人或第三方催收机构采取了爆通讯录的非法手段时，借款人有权利依据法律法规进行有效投诉，以下为投诉途径及重点步骤：
2. 向金融监管机构举报 向中国人民银行及其分支机构、中国银行保险监督管理委员会（银保监会）或当地银保监分局投诉，举报债权机构或其委托的第三方催收机构的违规行为，提供相关证据，如通话录音、短信截图等。
3. 通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 对于频繁骚扰电话、短信轰炸等情况，可向12321举报平台提交投诉，提供骚扰电话号码、短信内容等信息，请求进行屏蔽和查处。
4. 报警处理 如果催收行为上升到威胁、恐吓、诽谤或侵犯个人隐私的程度，可以直接拨打110报警，寻求公安机关的帮助。根据《治安管理处罚法》和《民法典》的相关规定，严重的骚扰行为可能构成违法行为。
5. 法律途径 在多次投诉无效或情况严重时，可诉诸法律手段，向法院提起诉讼，追究催收方的法律责任。在诉讼过程中，出示被爆通讯录的相关证据，请求法院判定催收行为违法，并赔偿精神损失。
重点提示：
总之，面对逾期催收过程中发生的爆通讯录等不合法催收手段，借款人应积极采取行动，通过合理合法的投诉途径维护自己的权益，同时，努力与债权方沟通协商，寻求解决债务问题的合理方案。
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