首先，爆通讯录的违法性不容忽视。依据《中华人民共和国刑法》以及《网络安全法》的相关条款，泄露个人信息的行为无论是否有经济利益目的，都可能构成侵犯公民个人隐私罪。根据情节轻重，处罚可能包括罚款、拘留甚至刑事处罚。因此，非法获取、传播或滥用他人通讯录信息，尤其是以“爆通讯录”为名，已经不再是单纯的社会行为问题，而是被法律严肃对待的犯罪行为。
对于“黑猫投诉”平台上频繁出现的用户投诉案例，大多数人都没有意识到这一行为的后果。在一些案例中，通讯录泄露可能只是一个开始，随着信息的逐步扩散，受害者的私人生活可能会受到更大威胁。例如，某些个人信息被泄露后，可能会被不法分子利用进行诈骗，或者被商业公司用作未经授权的广告营销，严重侵犯了个人的隐私和安全。
根据相关法律，如果爆通讯录行为涉及恶意传播或造成他人经济损失，处罚将更加严厉。举个例子，在《中华人民共和国个人信息保护法》正式实施后，非法处理个人信息的行为将面临高额罚款，甚至可能会面临刑事责任。此外，个人信息保护法还明确了“通讯录信息属于个人隐私范畴，任何组织或个人不得非法收集、使用或泄露”。
然而，问题的严重性在于，许多人可能并没有意识到泄露通讯录的后果，只是为了图方便或者误用某些社交工具就泄露了他人的信息。为了加大惩罚力度，近年来一些地方的法院已经开始对爆通讯录案件进行公开审判，并严惩违法行为。这意味着，越来越多的人会因为类似的行为而面临法律追责。
解决这一问题的途径之一便是加强对公众的隐私保护教育，提高公民的隐私意识。与此同时，信息平台和技术公司也应承担起更多的责任，加强数据加密技术的应用，防止通讯录等个人信息的泄露。
随着社会对个人隐私保护的不断重视，国家也在逐步完善相关法律法规，通过强化法律执行和科技手段来打击非法泄露个人信息的行为。例如，很多平台已经开始进行实名制管理，并加强对用户个人信息的保护，这无疑是向着更为安全和规范的方向迈进。