哈希盲盒作为一种结合了游戏化购物体验与区块链技术特色的平台，其在市场上的表现和用户反馈存在一定的矛盾与争议。一方面，哈希盲盒曾在宣传中承诺其商品均为正品行货，尤其是针对像苹果手机这样的高价商品，强调源头采购，确保商品的真实性和品质。然而，另一方面，也有不少消费者反映在哈希盲盒中购买到的苹果手机疑似假货，甚至出现了质量不符、虚假宣传以及诱骗消费的情况。
消费者投诉案例表明，哈希盲盒曾出现过因虚假宣传导致消费者购买了声称一定能开出苹果产品的盲盒，但实际上并未得到相应商品的情况。这类事件发生后，引起了消费者的强烈不满和信任危机，有关机构接到投诉后也介入调查，认定哈希盲盒存在误导消费者的行为。
媒体报道揭示了一些具体案例，比如某些用户在2023年8月24日通过哈希盲盒App购买了标榜含有苹果牌产品的豪物盲盒，最终开箱却未见任何苹果产品，且经对比发现盲盒内商品的市场价格远低于哈希盲盒标明的价值，暴露出哈希盲盒可能存在虚标价格和欺骗消费者的问题。
另外，还有投诉指出，哈希盲盒的部分盲盒产品被证实为假冒伪劣产品，其质量、价值与平台上所宣传的严重不符，消费者在遭受损失后向消费保等平台发起投诉维权。
因此，虽然哈希盲盒曾经表示其商品来源可靠、质量有保证，但从实际发生的投诉事件来看，哈希盲盒确实存在一定程度的假货问题。消费者在参与类似抽奖或购买盲盒时，应保持警惕，核实平台信誉，并深入了解相关的消费条款与权益保障机制，以防遭遇欺诈。同时，相关部门也应对类似商业模式加强监管，确保消费者权益不受侵犯。